Trung Quốc nghệ thuật bán hàng siêu đẳng

Lần đầu tiên rong chơi du lịch đến đất nước Trung Quốc đông dân nhất hành tinh. Quá trình theo đoàn du lịch mới cảm nhận khả năng buôn bán của họ. Tại Trung Quốc nghệ thuật bán hàng siêu đẳng cho đoàn trong chuyến phiêu du đầu tiên. Liên quan đến khía cạnh mua bán của du lịch theo đoàn. Ngày ấy có thể công ty du lịch Việt Nam chưa mạnh, phụ thuộc nhiều vào đối tác bên Trung Quốc. Trước khi du lịch có người bạn đã dặn dò mình. Đừng bao giờ mua gì trong cửa hàng giới thiệu sản phẩm.

Trước tiên tham quan Trung Quốc chỉ quan ngại nhất hai điều. Một ngôn ngữ, hai cách thức phục vụ mua bán theo đoàn. Nếu du lịch tự túc điều thứ hai mặc nhiên được loại bỏ. Chuyến viễn du đầu tiên có nhiều kỹ niệm, đáng nhớ nhất vẫn cách bán hàng rất điệu nghệ. Đơn cử họ chỉ bán trà Long Tĩnh trong một cửa hàng cũng rất đặc sắc. Họ tập trung du khách vào một phòng khá sang trọng. Sau đó, các cô gái xinh đẹp mặc trang phục truyền thống nhìn tươi như hoa. Những cô gái giới thiệu từng loại trà như tên, xuất xứ cách thức pha, cách sử dụng. Ngay cả cách cầm ly, ngón tay nào để ở đâu cũng được em gái cầu kỳ biểu diễn.

Nghệ thuật bán hàng siêu đẳng

Hôm ấy cả đoàn ngồi uống thử loại đầu tiên thấy thơm ngon. Uống đến loại thứ hai, thứ ba thật khó phân biệt với người ít uống trà như người kể chuyện rong. Chưa phân biệt được cái ngon của nó khác với loại đã uống như thế nào. Sau màn ra mắt pha trà của người đẹp đầy ấn tượng đến công đoạn mời khách mua trà. Trong đoàn cũng có vài người mua trà, nhân viên bỏ trà vào hộp còn được nén xuống rất ấn tượng. Thích thú nhìn tượng thằng cu nhỏ bằng gốm rỗng bên trong, có một lỗ nhỏ ngay chỗ tè. Khi tưới nước trà nóng trên đầu nó tự tè ra do chênh lệch áp suất trong với ngoài tượng. Nhìn cu tè rất thú vị không bán lẻ chỉ làm quà tặng.

Cuối cùng đoàn ra về vui vẻ hoan hỉ mình không mua trà nên cứ cười ngẩn ngơ. Ngày mai, sáng sớm hôm sau có hai chú lớn tuổi trong đoàn dậy sớm pha chính loại trà Long Tĩnh hôm qua ngồi thưởng thức. Cảm thấy sao sao đó chú qua gõ cửa gọi mình. Nè, cháu qua uống thử xem sao, hình như không giống hôm qua em ơi. Sửa soạn một chút qua phòng hai chú. Uống đi uống lại vẫn nhạt thếch một mùi trà vỉa hè. Màu sắc vẫn vậy chỉ không có hương thơm chi cả. Uống vào như uống ly trà đá lề đường Sài Gòn nào đó. Chú súc bình bỏ trà pha thêm lần nữa vẫn vậy, nhạt thếch.

Uống có người đẹp

Lúc ấy chưa biết thế nào chỉ nói vui, hôm qua uống có người đẹp mà cười thật đau. Sau này mới biết rõ bản chất của cách bán hàng lừa đảo mang tầm nghệ thuật. Trà pha cho khách thưởng thức lúc giới thiệu sử dụng đứng danh trà thật trà ngon. Còn trà trong hộp hay giữa sàn bày bán cho khách trà dỏm thiếu chất lượng. Một cách thức đánh tráo thật giả siêu hạng được trình diễn rất đẳng cấp. Cách biểu diễn lúc bán hàng đã hút hồn không biết bao nhiêu du khách. Tương tự tại đất nước Trung Quốc nhiều mặt hàng được bán kiểu như vậy. Hầu hết tại tất cả cửa hàng dành cho khách du lịch theo đoàn. 

Sau vài ngày lúc lang thang dạo chợ chợt thấy cái tượng thằng cu gốm ấy bán đầy đường giá rẻ vô cùng. Một điều nữa, có thể lúc ban đầu đặt hướng dẫn đoàn, các công ty Việt Nam đã bị chi phối theo cách thức dẫn dắt của họ. Các hướng dẫn luôn lấy mua bán làm chính, du khách tham quan chỉ phụ thật buồn cho cách làm du lịch này. Lần đầu tiên tham quan Bắc Kinh ai cũng háo hức đến Vạn Lý Trường Thành. Thế mà thời gian thực sự dành cho tham quan di sản văn hóa Trường Thành không bằng thời gian vào thăm một cửa hàng. Chính cách trọng thương quá đáng của du lịch Trung Quốc đã làm nản lòng biết bao du khách. Còn nhiều chuyện kể về chuyến viễn du đầu tiên theo đoàn.  

Photo Samgoshare. (2005)